KÄYTTÖEHDOT

1. Johdanto ja ehtojen hyväksyminen

Nämä käyttöehdot (”Ehdot”) muodostavat sitovan sopimuksen käyttäjän ja Noppa-pelisivuston ylläpitäjän välillä osoitteessa Noppapl.com (”Sivusto”, ”Noppa”, ”me”). Rekisteröitymällä käyttäjätiliksi, kirjautumalla sisään tai käyttämällä Sivuston palveluita millä tahansa tavalla käyttäjä vahvistaa lukeneensa, ymmärtäneensä ja hyväksyneensä nämä Ehdot kokonaisuudessaan sekä sitoutuvansa noudattamaan niitä; mikäli käyttäjä ei hyväksy Ehtoja, hänen tulee välittömästi lopettaa Sivuston käyttö eikä rekisteröityä palveluun.

2. Toimilupa ja sääntely

Noppaa ylläpitää ja operoi Rusg Beithe Ventures Limited, joka on rekisteröity Isle of Maniin. Yhtiöllä on Isle of Man Gambling Supervision Commissionin (GSC) myöntämä rahapelitoimilupa, joka on myönnetty 16.8.2024. Toimilupa oikeuttaa yhtiön tarjoamaan rahapelipalveluita niillä markkina-alueilla, joilla paikallinen lainsäädäntö sallii ulkomaisen toimiluvan nojalla toimivien operaattoreiden palvelut.

Käyttäjä vastaa itse siitä, että rahapelien pelaaminen on sallittua hänen asuin- tai oleskelumaansa lainsäädännön mukaisesti. Noppa pidättää oikeuden evätä tai rajoittaa palveluiden käyttöä käyttäjiltä, joiden asuinmaan lainsäädäntö estää rahapelipalveluiden tarjoamisen tai joiden osalta sovellettava sääntely muuttuu.

3. Rekisteröityminen ja käyttäjävaatimukset

Sivuston käyttö ja tilin rekisteröinti on sallittu ainoastaan henkilöille, jotka ovat täyttäneet 18 vuotta, ja Noppa pidättää oikeuden vaatia iän todistamista milloin tahansa. Jokaisella luonnollisella henkilöllä saa olla ainoastaan yksi (1) käyttäjätili; useamman tilin rekisteröiminen samalle henkilölle, samaan talouteen, samaan IP-osoitteeseen tai samoihin maksuvälineisiin katsotaan näiden Ehtojen rikkomiseksi. Käyttäjä sitoutuu antamaan rekisteröitymisen yhteydessä täydelliset, oikeat ja ajantasaiset henkilötiedot sekä päivittämään tietonsa viipymättä niiden muuttuessa; virheellisten, harhaanjohtavien tai puutteellisten tietojen antaminen taikka moninkertaisen tilin havaitseminen oikeuttaa Nopan sulkemaan käyttäjätilin välittömästi ja mitätöimään tilillä olevat varat ja mahdolliset voitot ilman eri korvausta.

4. Tunnistaminen (KYC)

Noppa noudattaa asiakkaan tuntemisvelvollisuutta (Know Your Customer, KYC) koskevia periaatteita ja voi milloin tahansa, erityisesti ennen ensimmäistä kotiutusta, kotiutuksen ylittäessä 2 000 euroa tai käyttäjän toiminnassa ilmenevän epätavallisen tai epäilyttävän pelikäyttäytymisen yhteydessä, pyytää käyttäjää toimittamaan voimassa olevan viranomaisen myöntämän henkilöllisyystodistuksen (passi, henkilökortti tai ajokortti), osoitteen vahvistavan asiakirjan, joka on enintään kolme (3) kuukautta vanha, sekä tarvittaessa käytetyn maksuvälineen omistajuuden vahvistavan asiakirjan. Kunnes pyydetyt asiakirjat on toimitettu ja hyväksytty, Noppa pidättää oikeuden jäädyttää käyttäjätilin, keskeyttää kotiutuspyynnöt ja rajoittaa tilin käyttöä, eikä vastaa tästä aiheutuvista viivästyksistä.

5. Bonukset ja kampanjat

5.1 Tervetuliaisbonus

Uusi käyttäjä voi ensimmäisen hyväksytyn talletuksensa yhteydessä saada tervetuliaisbonuksen, joka vastaa 100 % talletetusta summasta, kuitenkin enintään 200 euroa. Bonukseen ja sen kautta syntyneisiin voittoihin sovelletaan 35-kertaista kierrätysvaatimusta (bonussumma × 35) ennen kuin bonusvarat tai niistä kertyneet voitot voidaan kotiuttaa. Bonus tulee kierrättää 30 vuorokauden kuluessa sen myöntämisestä, minkä jälkeen käyttämätön bonussumma ja siihen liittyvät kierrättämättömät voitot poistetaan tililtä automaattisesti.

5.2 Bonusten väärinkäytön kielto

Bonusten hyödyntäminen yhdessä useamman käyttäjätilin, automatisoitujen ohjelmistojen, sovittujen pelaajaryhmien tai kierrätysvaatimuksen keinotekoiseen täyttämiseen tähtäävien matalariskisten pelistrategioiden, kuten vastakkaisten panosten asettamisen ruletissa tai blackjackissa, kanssa on kiellettyä. Tällaisen menettelyn havaitseminen oikeuttaa Nopan mitätöimään bonuksen ja siihen liittyvät voitot sekä sulkemaan käyttäjätilin pysyvästi.

5.3 Oikeus muuttaa ja peruuttaa

Noppa pidättää oikeuden peruuttaa, keskeyttää tai muuttaa mitä tahansa kampanjaa tai bonusta ilman ennakkoilmoitusta, mikäli se on tarpeen teknisistä, oikeudellisista tai väärinkäytön estämiseen liittyvistä syistä, sanotun kuitenkaan rajoittamatta jo kertyneiden ja ehtojen mukaisesti kierrätettyjen varojen kotiuttamisoikeutta.

6. Talletukset ja kotiutukset

Suomessa asuvat käyttäjät voivat tallettaa varoja tililleen pankkisiirrolla, Trustly-palvelun kautta sekä Visa- tai Mastercard-pankkikortilla; vähimmäistalletus on 20 euroa ja enimmäistalletus vuorokaudessa 5 000 euroa, ellei Nopan kanssa ole erikseen kirjallisesti toisin sovittu. Kotiutuspyynnöt käsitellään arkipäivinä 24–72 tunnin kuluessa pyynnön vastaanottamisesta edellyttäen, että käyttäjän tunnistaminen on suoritettu hyväksytysti, minkä jälkeen varat siirtyvät valitusta maksutavasta riippuen käyttäjän tilille 1–5 pankkipäivän kuluessa. Kotiutus suoritetaan pääsääntöisesti samalle maksuvälineelle, jota käytettiin talletukseen (same-method-periaate), ja mikäli tämä ei ole teknisesti mahdollista, Noppa valitsee vaihtoehtoisen maksutavan; Noppa ei vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat pankeista, maksunvälittäjistä tai muista kolmansista osapuolista, joiden toimintaan Nopalla ei ole vaikutusvaltaa.

7. Käyttösäännöt

Käyttäjä sitoutuu olemaan käyttämättä Sivustoa yhdessä useamman käyttäjätilin, automatisoitujen ohjelmistojen, bottien, syötepohjaisten skriptien, pelivirheiden hyväksikäytön tai muun manipuloinnin kanssa, joiden tarkoituksena on saada perusteetonta etua Sivuston, muiden pelaajien tai Nopan kustannuksella. Tällaisen toiminnan havaitseminen johtaa käyttäjätilin pysyvään sulkemiseen sekä tilillä olevien varojen, mukaan lukien voittojen, konfiskointiin, eikä Noppa ole velvollinen erittelemään toimenpiteen perusteita käyttäjälle yksityiskohtaisesti.

8. Vastuullinen pelaaminen

Noppa suhtautuu vastuullisen pelaamisen periaatteisiin vakavasti ja tarjoaa käyttäjilleen mahdollisuuden asettaa talletus-, panostus- ja tappiorajoja sekä pyytää tilin väliaikaista sulkemista tai pysyvää itsestä sulkemista (self-exclusion), jonka vähimmäiskesto on kuusi (6) kuukautta ja jota ei voida perua kesken sen voimassaoloajan. Käyttäjää, joka kokee pelaamisensa aiheuttavan ongelmia, kehotetaan ottamaan yhteyttä riippumattomiin tukipalveluihin, kuten Peluuriin (www.peluuri.fi). Noppa ei anna eikä voi antaa minkäänlaista takuuta voitosta, eikä aiempi pelimenestys ole tae tulevasta menestyksestä; rahapelaaminen sisältää aina taloudellisen tappion riskin.

9. Tietosuoja

Noppa käsittelee käyttäjän henkilötietoja Euroopan unionin yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) sekä soveltuvin osin Suomen tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Kerättyjä tietoja käytetään käyttäjätilin ylläpitoon, tunnistamisvelvoitteiden täyttämiseen, petostentorjuntaan, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen sekä, käyttäjän erillisellä suostumuksella, markkinointiviestintään. Käyttäjällä on oikeus pyytää pääsyä häntä koskeviin tietoihin, niiden oikaisemista, siirtämistä tai poistamista, jollei lakisääteinen säilytysvelvollisuus, kuten rahanpesun estämistä koskeva sääntely, muuta edellytä; pyynnöt osoitetaan kohdassa 14 mainittuun yhteystietoon.

10. Vastuunrajoitus

Noppa ei vastaa käyttäjälle aiheutuneista välittömistä tai välillisistä taloudellisista tappioista, jotka johtuvat pelaamisesta, tilin käytöstä tai Sivuston käytön keskeytymisestä; Sivuston tai sen palveluiden teknisistä häiriöistä, virheistä, viivästyksistä tai tietoliikennekatkoksista; taikka kolmansien osapuolten, kuten maksunvälittäjien, internetyhteyden tarjoajien tai muiden ulkoisten palveluntarjoajien, toiminnasta tai toimimattomuudesta. Nopan vastuu rajoittuu kaikissa tapauksissa enintään käyttäjän tilillä olevaan varojen määrään välittömästi ennen vahingon ilmenemistä.

11. Ehtojen muuttaminen

Noppa pidättää oikeuden muuttaa, päivittää tai täydentää näitä Ehtoja yksipuolisesti ja ilman erillistä ennakkoilmoitusta; muutokset tulevat voimaan välittömästi niiden julkaisemisesta Sivustolla, ellei muutoksen yhteydessä toisin ilmoiteta. Sivuston käytön jatkaminen muutosten julkaisemisen jälkeen katsotaan käyttäjän hyväksynnäksi päivitetyille Ehdoille; mikäli käyttäjä ei hyväksy muutoksia, hänen tulee lopettaa Sivuston käyttö ja voi pyytää käyttäjätilinsä sulkemista kohdassa 14 mainitusta yhteystiedosta.

12. Sovellettava laki ja riidanratkaisu

Näihin Ehtoihin sovelletaan toimiluvan myöntäneen lainkäyttöalueen lainsäädäntöä, jollei pakottavasta kuluttajansuojalainsäädännöstä muuta johdu. Ehtoihin liittyvät erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan osapuolten välisin neuvotteluin; mikäli sovintoon ei päästä, riita ratkaistaan toimivaltaisessa tuomioistuimessa taikka, mikäli sovellettavissa, riippumattomassa vaihtoehtoisessa riidanratkaisuelimessä.

13. Rahanpesun ja petosten torjunta

Noppa on sitoutunut ehkäisemään rahanpesua ja terrorismin rahoitusta koskevien kansainvälisten standardien mukaisesti ja seuraa käyttäjätilien pelitapahtumia, talletuksia ja kotiutuksia epätavallisten kuvioiden tunnistamiseksi. Epäilyttävästä toiminnasta, kuten poikkeuksellisen suurista tai nopeista rahansiirroista ilman vastaavaa pelitoimintaa, raportoidaan tarvittaessa toimivaltaisille viranomaisille, ja Noppa pidättää oikeuden keskeyttää tilin käyttö tutkinnan ajaksi ilman ennakkoilmoitusta.

14. Yhteystiedot

Kaikki näitä Ehtoja, käyttäjätiliä tai palveluita koskevat kysymykset voi osoittaa asiakaspalveluun sähköpostitse osoitteeseen [email protected] tai Sivustolla saatavilla olevan live-chat-palvelun kautta, joka palvelee päivittäin klo 09:00–24:00 (Suomen aikaa).